Tryghedsgaranti med Vitus Rejser.

Tryghedsgaranti med Vitus Rejser

Det er vigtigt for os, at du kan føle dig tryg, når du bestiller en rejse hos Vitus Rejser. Derfor er du beskyttet af Vitus Rejsers Tryghedsgaranti. Du er naturligvis også beskyttet af Pakkerejseloven, når du køber din rejse hos os.

Bestil uden risiko - fri afbestilling eller ombooking indtil 61 dage før afrejse

I en usikker rejsetid, har vi ekstraordinært indført risikofri bestilling på alle vores rejser. Så kan du igen lægge rejseplaner, lade forventningens glæde indfinde sig – og sammen med os vente på, at vi igen trygt kan rejse ud i verden.

  • Bestil din rejse inden d. 1/4 2021, og få fri afbestilling eller ombooking indtil 61 dage før afrejse. 
  • Tilbuddet gælder på alle rejser med afrejse fra d. 1/4 – 30/10 2021.

  • Tilbuddet gælder også dig, der allerede har købt en rejse til ovenstående periode.

  • Du kan afbestille eller ombooke én gang til en ny rejse med afrejse i 2021 - og du behøver ikke fortælle os hvorfor eller f.eks. fremvise lægeattest. Afbestilling sker mod et gebyr svarende til det obligatoriske administrationstillæg.

  • Hvis din nye rejse er dyrere end den oprindelige, skal du betale prisforskellen.

  • Eventuel tilkøbt rejseforsikring og afbestillingsforsikring refunderes ikke.

  • Forudsætningen for, at tilbuddet træder i kraft er, at der indbetales depositum på rejsen senest 10 dage efter bestilling, og at restbeløb indbetales på den fastsatte dato.

Gennemføres din rejse ikke, får du dine penge retur

Når du køber din pakkerejse hos Vitus Rejser, er dine penge sikret, hvis rejsen ikke kan lade sig gøre.

  • Hos Vitus Rejser følger vi Udenrigsministeriets rejsevejledninger.

  • Hvis dit rejsemål 7 dage før afrejse er orange, vil din rejse blive aflyst, og du vil få refunderet det fulde indbetalte beløb, med undtagelse af det obligatoriske administrationstillæg på kr. 89,- pr. rejsende, der bl.a. dækker gebyr til Rejsegarantifonden.

  • En forudsætning for refusion er, at du indbetaler restbeløbet i henhold til de betalingsfrister, der fremgår af dit rejsebevis.

  • Fraråder Udenrigsministeriet ikke rejser til dit valgte rejsemål, vil din rejse blive gennemført. Rejser i Danmark gennemføres så vidt muligt.

  • Vitus Rejser er naturligvis medlem af Rejsegarantifonden.

Hvornår får jeg besked, om en rejse gennemføres.

Du vil blive kontaktet personligt angående din rejses gennemførsel senest 7 dage før afrejse.

Ønsker du selv at annullere din rejse, gælder vores almindelige afbestillingsregler.

Tryghed undervejs på rejsen

Det er vigtigt, at du kan føle dig tryg undervejs på din rejse, og vi følger naturligvis alle gældende retningslinjer i forbindelse med Covid-19. Vi håber selvfølgelig, at du vil være med til at overholde retningslinjerne, så vi sammen kan passe på hinanden – og nyde ferien.

Bemærk venligst, at nedenstående forholdsregler kan ændre sig i takt med både danske og udenlandske myndighedernes anbefalinger. Skulle det blive nødvendigt med særlige eller flere forholdsregler på din rejse, vil du modtage mere information om disse senest 7 dage før afrejse. 

  • Mundbind/visir: På vores busrejser skal der benyttes mundbind/visir ved kørsel i bussen og ombord på færger i henhold til både de danske og lokale myndigheders anvisninger. På flyrejser skal der benyttes mundbund/visir i lufthavne og ombord på flyene. Lokalt kan der være krav om brug af mundbind/visir i f.eks. butikker, på museer mm. Du skal selv medbringe mundbind/visir. Vores rejseledere informerer naturligvis også om gældende lokale retningslinjer. 

  • Der vil være håndsprit tilgængeligt, og vi opfordrer til, at du bruger denne jævnligt.

  • Ved buskørsel er alle gæster placeret, så der kigges i samme retning.

  • Busser rengøres dagligt med ekstra fokus på kontaktflader.

  • Ventilationen i vores busser sikrer, at luften udskiftes 7-8 gange i timen.

  • På hoteller, skibe, ved restaurantbesøg og på udflugter overholdes sundhedsmyndighedernes anbefalinger naturligvis. Det kan bl.a. betyde, at buffet kan blive erstattet med tallerkenservering.

Hvad kan du selv bidrage med:

  • Bliv hjemme, hvis du har det mindste tegn på sygdom eller formoder at være smittet. Vi gør opmærksom på, at du af hensyn til alles sikkerhed kan blive afvist ved afrejse, hvis du udviser tegn på at være smittet med Covid-19. En sådan afvisning er uden ansvar for Vitus Rejser, og et eventuelt krav om tilbagebetaling af rejsens pris skal rettes til din afbestillingsforsikring.

  • Hold afstand, vask og sprit hænder og overhold anbefalede retningslinjer.

  • Hav forståelse for, at ting kan være anderledes eller tage længere tid end normalt. Det gælder i bussen, i lufthavne, på færger, på hoteller og skibe, ved servering mm. Dette for at sikre en god og ikke mindst tryg rejseoplevelse for alle.  

Du kan også altid selv holde dig opdateret her:

Har du flere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os her.